Technology & Digital Lead

Vacature: Technology & Digital Lead

CKC Machinehandel Surmac N.V. (Surmac), opgericht in 1957, is de erkende Caterpillar-dealer in Suriname. Daarnaast is Surmac dealer van andere merken. Wij zijn er trots op dat wij al meer dan 65 jaar de belangrijkste ontwikkelingssectoren van Suriname beleveren: mijnbouw, energieopwekking, bosbouw, landbouw en bouw & constructie.

Surmac Guyane is sinds januari 2016 actief als erkende Caterpillar-dealer, met ondersteuning van Surmac.

Wij houden onze werkplekken veilig, dragen zorg voor het milieu en de gemeenschap waarin wij actief zijn, en streven naar de hoogste klanttevredenheid door onze klanten met oplossingen op maat te helpen hun doelen te bereiken.

Voor onze afdeling Service Operations zijn wij op zoek naar een:

TECHNOLOGY & DIGITAL LEAD

Functieomschrijving

De Technology & Digital Lead is verantwoordelijk voor het realiseren van klantwaarde, bedrijfsgroei en digitale transformatie bij Surmac door Caterpillar-technologie te integreren in de bedrijfsvoering van klanten en binnen de gehele dealerorganisatie.

De functie combineert twee (2) kernverantwoordelijkheden:

• Technologisch leiderschap: Stimuleren van de adoptie van Caterpillar-technologie door klanten en zorgen voor effectief gebruik ervan, ter verbetering van productiviteit, veiligheid, uptime en total cost of ownership, en ontwikkelen van de technologiestrategie van Surmac voor het machinepark en de werklocaties van klanten.
• Digitaal leiderschap: Leidinggeven aan de digitale transformatie van Surmac, waaronder systemen, processen, klantbeleving, connected assets en de adoptie van het digitale ecosysteem van Caterpillar.

De focus gaat verder dan de adoptie van technologie en ligt op blijvend gebruik door klanten en meetbare bedrijfsresultaten waar zowel Surmac als haar klanten baat bij hebben.

Taken en verantwoordelijkheden omvatten onder meer, maar niet uitsluitend:

• Ontwikkelen van de meerjarige strategie van Surmac op het gebied van technologie en digitalisering, afgestemd op het businessplan en de verwachtingen van Caterpillar;
• Integreren van technologie in de strategieën van Sales, Rental, Service en Marketing om klantwaarde en bedrijfsgroei te creëren;
• Vertegenwoordigen van technologie en digitalisering in managementvergaderingen en reviews met Caterpillar;
• Beheren van budgetten, business cases en investeringen op het gebied van technologie en digitalisering;
• Leidinggeven aan de digitale transformatie van Surmac, waaronder systemen, processen, klantbeleving, connected assets, AI, cloud en automatisering gerelateerd aan Technology and Equipment Management;
• Stimuleren van de adoptie van het digitale ecosysteem van Caterpillar en zorgen voor dekking van connected assets in het gehele machine- en verhuurpark;
• Ontwikkelen van schaalbare systemen, processen en technologische roadmaps;
• Ontwikkelen van technologiestrategieën voor het machinepark en de werklocaties van klanten, gericht op productiviteit, veiligheid, bezettingsgraad, uptime en total cost of ownership;
• Aansturen van de klantreis, van de adoptie van technologie tot meetbare resultaten;
• Beheren van onboarding, implementatie, ondersteuning en levenscyclusbeheer voor klanten;
• Integreren van technologische kansen in Sales en inzetten van Rental als kanaal om technologie te demonstreren en vóór aankoop uit te proberen;
• Monitoren van de adoptie en het gebruik door klanten en de geleverde waarde;
• Aansturen van de ontwikkeling van technologische competenties binnen Sales, Rental, Service, Marketing en de technische teams;
• Afstemmen met Caterpillar, SITECH/Trimble en andere technologiepartners;
• Fungeren als brug tussen Surmac, klanten, technische teams en OEM-partners;
• Definiëren, monitoren en rapporteren van KPI’s op het gebied van technologie en digitalisering voor Surmac en klanten;
• Waarborgen dat technologische oplossingen voldoen aan de eisen op het gebied van veiligheid, wet- en regelgeving, cybersecurity, gegevensbescherming en bedrijfsbeleid;
• Beheren van technologische risico’s, kwetsbaarheden en compliance;
• Bevorderen van een veranderingsgerichte cultuur waarin veiligheid voorop staat bij alle technologie-implementaties.

Opleiding en/of ervaring

• Afgeronde bacheloropleiding (HBO/WO) in Techniek (werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica, civiele techniek/geomatica), Informatietechnologie, Bedrijfskunde of een verwante richting; een masterdiploma is een pre.
• Minimaal 8–10 jaar relevante werkervaring, waarvan ten minste 5 jaar in een senior of leidinggevende functie aan het hoofd van klantgerichte technologie-, oplossings- of digitale organisaties.
• Een relevante professionele certificering in projectmanagement, IT-governance of cybersecurity (bijv. PMP/PRINCE2, ITIL, CISSP/CISM) is een pre.
• Technologiecertificeringen van Caterpillar of SITECH (bijv. Cat Grade, VisionLink™, Trimble) zijn een grote pre.
• Ruime ervaring met het integreren van technologie in de bedrijfsvoering van klanten en het realiseren van meetbare resultaten op locatieniveau, waaronder technologieadoptie en end-to-end klantondersteuning.
• Aantoonbare ervaring met het opbouwen en aansturen van consultancy-, technische en technologieteams in het veld.
• Ervaring binnen Sales, Service en Rental bij een dealer of OEM, in de mijnbouw, de bouw of een vergelijkbare omgeving met kapitaalgoederen.
• Ervaring met het leiden van digitale/IT-transformaties, waaronder de digitalisering van bedrijfsprocessen en systeemimplementaties. Ervaring met Caterpillar, OEM-technologie of SITECH/Trimble is een grote pre.
• Gedegen commercieel en financieel inzicht is vereist: business cases, commerciële modellen, prijsstelling van technologiediensten en groeihefbomen in de aftermarket (PINS, STU).
• Een goede beheersing van de Franse taal (mondeling en schriftelijk) is een pre.
• Kennis van de dynamiek op het gebied van klanten, technologie en de sector in de segmenten die Surmac bedient (bouw, mijnbouw, infrastructuur, bosbouw, landbouw, energie).
• Praktische kennis van het technologieportfolio van Caterpillar: connectiviteit, telematica (VisionLink™), remote services, grade control, payload, detect / operator-assist, command / semi-autonomie en Cat Digital-applicaties.
• Inzicht in digitale ecosystemen, cloudoplossingen, data-analyse, AI-toepassingen en geautomatiseerde workflows, en de toepassing daarvan binnen de dealerorganisatie en de bedrijfsvoering van klanten.
• Inzicht in cybersecurity frameworks, naleving van wet- en regelgeving en het beheer van kwetsbaarheden in systemen.

Rapportagelijn

De Technology & Digital Lead rapporteert aan de Director Product Support and Commerce.

Werkrooster

• 45 uur per week, van maandag tot en met vrijdag.
• De vaste standplaats is Surmac Wanica en de werktijden zijn van 07.30 tot 16.15 uur.
• Inzetbaarheid op de verschillende locaties van Surmac is vereist.
• Regelmatig reizen naar klantlocaties (nabij en afgelegen) is vereist.
• Beschikbaarheid buiten de reguliere werktijden, indien nodig.

Aanbod

SURMAC biedt een goed gehonoreerde functie, aangevuld met een concurrerend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij een dynamische leeromgeving binnen een professionele bedrijfscultuur, waarin onze medewerkers dagelijks kunnen innoveren en toegang hebben tot uitstekende middelen, wat uiteindelijk leidt tot een werkervaring die voldoening geeft.

Solliciteren

Stuur uw sollicitatiebrief samen met uw curriculum vitae vóór 26 oktober 2026 per e-mail naar de afdeling HR&D via recruiting@surmaccat.sr.